Du kan se din förväntade avsändningstid för ordern på din orderbekräftelse som du fått när du gjorde köpet.

Kom ihåg att avsändningstiden beräknas endast på vardagar, helg och helgdagar räknas inte med.

Vi kan inte dela upp din order i flera leveranser, men vi försöker alltid skicka din fulländade order så snabbt och smidigt som möjligt. Du har möjlighet att kontakta våran kundtjänst om du vill annullera den vara som kan försena leveransen, och om så önskas göra en ny order på den enskilda varan.

Om du ännu inte fått bekräftelse på att din order är packad, kan vi vanligtvis hjälpa dig. Vänligen kontakta oss på info@streettowear.eu för mer information.

Vanligtvis skickas din order 1-3 arbetsdagar efter att du gjort beställningen. Du ska ha fått ett e-postmeddelande från oss med Track & Trace spårningsnummer, som du kan använda för att spåra paketet. Kom ihåg att det måste stå det namn du har angett vid beställningen på postlådan. Om paketet inte kommer fram, vänligen kontakta oss på info@streettowear.eu där vi kan hjälpa dig vidare.

Nej, du kan endast beställa varor via vår webbshop.

Du får din orderbekräftelse på e-post några minuter efter att betalningen är godkänd. Om du ändå inte fått din orderbekräftelse bör du kontrollera din skräppost/spamfilter. Hittar du inte orderbekräftelsen där, kan du ha angett en felaktig e-postadress, kontakta då info@streettowear.eu för mer information.

Vänligen se vår guide för problem vid beställning

- VISA
- VISA / Dankort
- VISA Electron
- MasterCard
- Maestro
- Gavekort
- Klarna
- Swedbank direktbetalning
- PayPal

Vid betalning med betalkort dras pengarna först när vi skickar varorna. I dem flesta fall reserveras beloppet direkt på ditt konto och är då inte tillgängligt.

Ja. Informationen du anger är krypterad (SSL) och varken Dickies to Wear eller tredje part har möjlighet att ta del av betalningsinformation.

När du besöker vår webbshop och en viss produkt kan du välja färg och storlek, då visas en preliminär avsändningstid ovanför köpknappen på produktsidan. Om det står 1-2 arbetsdagar finns varan i lager och skickas direkt från vårt lager. Om det står en längre avsändningstid finns varan inte tillgänglig på vårt lager men är på väg att fyllas på igen från respektive leverantör. Vi skickar alla beställningar så snabbt som möjligt och gör vårt bästa för att optimera avsändningstiden.

Avsändningstiden kan skilja sig åt lite, beroende på vilken transportör du väljer. Schenker, UPS och Post Nord levererar vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar.

Nej, vi är en webbshop och har endast lagerhantering på vår adress. Det går inte att se, hämta eller byta varor på vårt lager.

Ja, alla order har Track & Trace spårningsnummer. Du får ett automatiskt e-postmeddelande med Track & Trace spårningsnummer när paketet skickats.

Var uppmärksam på att du kan se data på var ditt paket befinner sig först när transportören skannat in det i deras system, som kan ske under eftermiddagen samma dag som du fått Track & Trace spårningsnummer.

OBSERVERA: Om du fått ditt spårningsnummer efter kl 15:00 kan det hända att paketet hämtas och skannas av transportören under eftermiddagen dagen efter.

Om du ännu inte fått bekräftelse på att din order är packad, kan vi vanligtvis hjälpa dig. Vänligen kontakta oss på info@streettowear.eu för mer information.

Nej, vi har ingen transportör som erbjuder leverans på lördagar.

Vi kan i vissa fall hjälpa dig med att skaffa rätt storlek, vänligen kontakta oss på info@streettowear.eu.

På största delen av våra varor finns en tillhörande grundlig beskrivning om varans egenskaper som material och andra detaljer. Detta finns tillgängligt på tre flikar längst ner på produktsidan.

Bomull krymper ca 1-6% i tvätten medan polyester inte krymper. Observera att vissa produkter redan är tvättade (washed) och krymper minimalt.

I vissa fall kommer varan som påfyllnad igen medan i andra fall kan varan vara permanent slut. Vänligen kontakta oss på info@streettowear.eu för mer information.

Du kan i dem flesta fall skriva upp dig på att få information om när varan finn i lager igen genom att välja färg och storlek på produktsidan och sedan fylla i din e-postadress i fältet som visas.

På 80 % av alla våra produkter finner du en storleksguide som är unik för den valda produkten. Se hur du använder storleksguiden här. Saknar du storleksguide för en produkt du tittar på, vänligen kontakta kundservice.

Skicka INTE den defekta varan i retur utan att först avtala med vår kundservice, då vi varken har möjlighet att känna igen din reklamation eller återbetala en returfrakt som du redan betalt.

Ta en bild av den defekta varan och ladda upp den tillsammans med en beskrivning i detta reklamationsformulär.

Skicka INTE varan i retur utan att först avtala med vår kundservice.

Ta en bild av varan, gärna så att både streckkod och varunummer är synliga, och ladda upp tillsammans med en beskrivning i detta reklamationsformulär.

Vi behandlar oftast alla returer nästkommande vardag efter att vi fått tillbaka paketet. Vi behandlar alla returorder så snabbt som möjligt. I perioder när det är mer att göra, kan det ta upp till 14 dagar innan vi hinner behandla din retur. Om du har returnerat dina varor som ett paket kan du kontrollera ditt spårningsnummer och se om vi har mottagit paketet.

Nej, vi är endast en webbshop och driver lager och kundtjänst från vår adress. Det är inte möjligt att se, beställa, lämna eller byta varor på vårt lager.

Det tar 2-5 arbetsdagar innan beloppet syns på ditt konto efter att du har fått e-postmeddelande från oss. MasterCard eller liknande kan ha ett kreditavtal som innebär att beloppet finns tillgängligt först nästkommande kreditperiod, din bank har ytterligare information om detta.

Du kan bytte varan inom 30 dagar från det att du mottagit ditt paket - Läs mer här

Du kan returnera varan inom 30 dagar från det att du mottagit ditt paket - Läs mer här

Nej, vi är endast en webbshop och driver lager och kundtjänst från vår adress. Det är inte möjligt att se, beställa eller byta varor på vårt lager.

Nej, vårt utbud ändras löpande och fortsätter att växa, en katalog skulle därför inte stämma överens med vårt sortiment.

Du kan köpa ett presentkort här

Ja, du kan anmäla dig här

Vi strävar efter att besvara allas frågor eller kommentarer inom 12-24 timmar.

Du kan kontakta oss på info@streettowear.eu eller ringa oss på +45 38 40 67 87 alla vardagar kl 10.00-12.30 & 13.30-15.00.